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声明草稿生成
根据危机类型和公司立场自动生成声明初稿,支持快速响应与一致性表达
危机事件信息提取
从新闻、社交媒体等渠道自动提取危机相关信息并结构化,支持快速响应与决策
舆情趋势预测
利用历史数据和当前热点,预测舆情走向,为危机管理决策提供前瞻性依据。
问答对生成
为常见危机问题自动生成标准回答,提升危机响应效率和一致性
危机等级自动评估
基于预设规则或模型自动判断危机事件的严重等级,为快速响应提供依据
事后复盘报告生成
自动生成包含时间线、响应措施、效果评估的危机事件复盘报告
危机案例库检索
从内部案例库中检索与当前危机事件最相似的过往案例及处理方案,辅助决策
媒体联系人列表生成
根据危机类型自动生成相关媒体联系人列表,支持危机管理经理快速响应公关事件
舆情监控报告生成
自动抓取并汇总全网舆情信息,生成结构化监控报告,辅助危机管理决策
媒体沟通话术库
提供针对不同媒体类型和问题的标准化应答话术,助力危机管理专员高效、一致地应对媒体询问。
声明草稿生成
基于危机类型和公司立场自动生成公关声明初稿,适用于危机管理专员快速响应
舆论情绪分析
使用NLP技术分析社交媒体评论的情感倾向及变化趋势,为危机管理提供数据驱动的决策支持。
危机事件分级评估
根据事件影响范围、传播速度等维度自动进行危机等级判定
危机时间线整理
自动提取关键事件节点并生成可回溯的危机发展时间线,支持公关与危机管理场景下的快速复盘和决策。
模拟问答训练
基于历史危机案例生成模拟记者提问,训练危机管理专员的发言人应答能力。
危机简报自动分发
按预设权限将危机简报通过邮件或系统推送给相关决策者
媒体采访预约协调
自动处理记者采访请求,协调内部发言人时间并确认采访细节,确保流程高效、专业且无误
危机声明撰写
快速生成符合公司立场、语气恰当的官方声明,用于应对负面事件
危机应对预案生成
根据危机类型与场景,自动生成包含行动步骤、责任分工的标准化应急预案,支持公关副总裁快速部署响应。
媒体关系维护邮件生成
自动生成针对记者、编辑的个性化维护邮件,提升媒体合作效率与关系质量
舆情监测摘要生成
从海量社交媒体和新闻中提取关键舆情信息,生成结构化摘要报告,用于快速决策和危机响应。
公关活动效果报告生成
汇总公关活动数据(覆盖量、互动率、情感分析等),自动生成可视化报告,辅助决策与复盘。
发布会Q&A模拟
基于预设议题和风险点,自动生成发布会常见问题及应对话术,辅助公关团队进行危机演练与话术准备。
品牌故事创作
根据公司使命和产品特点,撰写具有传播力的品牌故事文案,提升品牌认知度和情感连接。