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分类:公关与危机管理 ✕

媒体采访邀约与协调

向目标媒体发送采访邀请,协调采访时间、地点及内容,确保采访顺利进行并维护媒体关系

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新闻稿发送与追踪

通过邮件或媒体工具批量发送新闻稿,并统计打开率、点击率等指标,用于公关传播效果评估与危机管理中的信息发布

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媒体名单更新与维护

根据媒体动态和业务需求,定期更新媒体联系人信息并分类归档

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媒体沟通记录摘要

整理与媒体的电话、邮件、会议沟通内容,生成结构化摘要,便于存档、跟进与危机追溯

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舆情监测与预警

使用工具实时监测网络、社交媒体的品牌相关舆情,识别负面信息并触发预警

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媒体关系数据库构建

建立并管理包含媒体偏好、报道历史、影响力评分的结构化数据库,以支持公关策略制定与危机管理。

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媒体报道效果分析

汇总媒体报道数据,计算传播量、情感倾向、关键信息提及率等指标,为公关策略调整提供数据支持。

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危机声明草稿生成

基于危机类型和公司立场,快速生成对外声明初稿,助力媒体关系专员高效响应危机事件。

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传播效果数据简报生成

从各平台抓取传播数据(阅读量、互动量、转化率),自动生成可视化简报,辅助公关与危机管理决策。

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危机声明草拟

基于危机类型与公司立场,快速生成多版本危机声明草稿,适用于公关与危机管理场景

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媒体关系维护邮件撰写

根据媒体记者偏好,自动生成个性化沟通邮件(邀请、跟进、致谢等)

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新闻稿自动生成

根据事件关键信息自动生成符合企业风格的新闻通稿,适用于企业传播与危机管理场景

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社交媒体内容排期生成

根据传播日历和事件节点,自动生成月度社交媒体内容排期表,支持多平台适配与危机预留

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舆情监控报告生成

自动抓取全网舆情信息,生成每日/周舆情摘要与趋势分析,支持企业传播专员快速掌握舆论动态。

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竞品传播动态摘要

定期监测竞品传播动作,自动生成竞品传播策略摘要,辅助企业传播专员快速掌握市场动态。

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Q&A 话术库更新

针对常见媒体提问或公众质疑,自动生成或优化标准应答话术,确保传播口径一致、危机响应高效。

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舆情监测报告生成

定期爬取指定关键词的舆论数据,生成包含情感分析、热门话题、传播路径的日报/周报,支持危机预警与趋势洞察

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模拟演练场景生成

基于历史危机案例生成随机演练场景(含突发变量),用于团队桌面推演

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危机分级与响应建议

根据事件严重性、传播速度、利益相关方数量等指标,自动建议危机等级(1-5级)及响应策略,辅助危机管理总监快速决策。

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危机后复盘文档生成

汇总危机处置全流程数据(时间线、决策点、传播效果),自动生成结构化复盘报告

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危机事件时间线梳理

自动从多渠道(新闻、社交媒体、内部报告)提取时间戳信息,生成可视化事件脉络图

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声明稿初稿生成

基于危机类型、涉事方、影响范围等参数,自动生成符合公关规范的声明初稿,帮助危机管理总监快速响应舆情事件。

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问答库构建与实时检索

针对常见危机问题(如产品召回、高管丑闻)预建问答库,并在对话中实时匹配最佳回答,提升危机响应速度与一致性。

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媒体联络清单生成

根据危机行业和地域,自动生成包含记者姓名、联系方式、报道倾向的媒体联络列表

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