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分类:公关与危机管理 ✕

情感分析模型调优

基于NLP技术调整情感极性判断阈值,降低舆情监测中的误报率,提升危机预警准确性

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事件脉络自动生成

利用时间轴和话题聚类技术,自动生成舆情事件从爆发到消退的完整发展脉络报告,辅助公关与危机管理决策。

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舆情告警分级与推送

按紧急程度(红/橙/黄)设定告警规则,并通过邮件、IM等渠道自动推送,实现舆情风险的快速响应与分级管理。

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传播路径溯源

识别舆情首次发布账号、关键传播节点及主要扩散渠道,为危机管理提供精准溯源与干预依据。

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竞品舆情对比分析

对比指定时间段内本品牌与竞品的舆情音量、情感倾向及热点话题,为公关与危机管理决策提供数据支撑。

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舆情数据采集策略制定

为舆情监测总监设计全网舆情数据采集方案,涵盖关键词、平台、时间窗口及去重规则,确保数据精准、高效、可落地。

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舆情日报/周报自动撰写

自动汇总关键舆情指标(声量、情感、Top话题),生成结构化日报/周报,辅助公关与危机管理决策

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敏感信息实时监测

对预设敏感词(如法律风险、负面品牌词)进行实时监控并触发预警,确保舆情监测总监能第一时间掌握危机信号。

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事件脉络梳理

自动提取舆情事件的时间线、关键节点和传播路径,辅助公关与危机管理决策

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竞品舆情比对

对比分析本品牌与竞品的舆情指标差异,识别竞争态势与危机风险,为公关策略提供数据支撑

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舆情日报生成

每日自动生成结构化的舆情日报摘要,覆盖全网监测、情感分析、关键事件提炼与趋势预警

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负面舆情预警

基于关键词和情感分析,自动识别并高亮显示负面舆情信息,辅助公关与危机管理决策

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热点话题聚类

自动聚类相似舆情话题并标记热点标签,辅助公关与危机管理决策

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舆情看板生成

自动生成包含趋势、来源、情感分布的舆情数据看板

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危机等级判定

根据传播速度、影响力等指标自动判定危机等级,辅助公关与危机管理决策

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情感分析报告

对指定文本进行情感极性分析并生成统计报告,支持公关与危机管理场景下的舆情监测。

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发布渠道格式转换

将新闻稿快速适配至社交媒体、官网、邮件等不同平台,确保格式合规、信息准确、风格适配。

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敏感词检测与替换

识别并替换新闻稿中的敏感词、法律风险词或品牌禁止词,确保内容合规、安全

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关键信息提取

从长文档或会议记录中提取核心事实和可引用语句,用于新闻稿撰写与危机公关应对。

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新闻稿结构化撰写

根据5W1H要素自动生成标准新闻稿初稿,包含标题、导语、主体和结语,适用于公关与危机管理场景。

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媒体风格适配

根据目标媒体类型(如财经、科技、大众)调整新闻稿语气和内容侧重

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事件时间线梳理

自动整理事件发生时间、地点、涉事方等时间线信息,生成结构化时间线报告,支持公关与危机管理场景下的快速响应与决策。

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危机声明起草

针对负面事件生成官方声明模板,包含道歉、解释和整改措施,适用于公关与危机管理场景。

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多语言初稿翻译(中文→英文)

将中文新闻稿初步翻译为英文,保留专业术语和正式语气,适用于公关与危机管理场景。

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