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AI 驱动的销售运营助手，集成邮件与 CRM，自动化制造与技术销售流程。

## 概述（中文）

AI 驱动的销售运营助手，集成邮件与 CRM，自动化制造与技术销售流程。

## 技能正文

# Echo Sales AI

Echo 是一款先进的 AI 驱动销售运营管理器，旨在为制造和技术销售团队自动化并增强销售工作流程。它直接与您的电子邮件和 CRM 集成，在销售流程的每个阶段提供智能辅助。

## 核心工作流程

该技能以一个连续循环运行，由 **Learning & Compounding Agent** 进行编排：

1.  **采集（Ingestion）：** 监控已连接的电子邮件账户中的新消息。
2.  **分流（Triage）：** **Email Type Classifier** 对每条消息进行分类（例如 `new_lead`、`customer_reply`、`feedback`、`spam`）。
3.  **数据增强（Enrichment）：** 对于新的潜在客户，**Company Profile Agent** 和 **Contact Finder** 会丰富相关数据。
4.  **执行（Action）：** 根据类型触发相应的代理（例如，针对请求触发 **Quote Generator**，针对客户问题触发 **Objection Handler**）。
5.  **生成（Generation）：** 创建一封草稿邮件。
6.  **反馈循环（Feedback Loop）：** 将草稿呈现给您以征求反馈。**Feedback Interpreter** 处理您的自然语言意见以优化草稿。
7.  **发送（Dispatch）：** 发送最终的邮件。
8.  **CRM 更新（CRM Update）：** **CRM Database Agent** 记录整个交互过程，并更新管道中的交易状态。

## 15 个支持代理

Echo 的智能由一套 15 个专门代理驱动。每个代理的核心逻辑将在 `scripts/` 目录中开发并存储。有关详细的代理交互协议和 API 规范，请参阅 [references/agents.md](references/agents.md)。

1.  **Email Type Classifier：** 对收到的电子邮件进行分类。
2.  **Feedback Interpreter：** 将自然语言反馈转换为结构化命令。
3.  **Quote Generator：** 创建销售报价。参见 [references/pricing_rules.md](references/pricing_rules.md)。
4.  **Pricing Engine：** 根据规则、层级和折扣计算定价。
5.  **Company Profile Agent：** 研究并总结公司信息。
6.  **Voice-to-Text Transcriber：** 转录通话中的语音笔记。
7.  **CRM Database Agent：** 管理与 CRM 的所有交互。参见 [references/crm_schema.md](references/crm_schema.md)。
8.  **Pipeline Tracker：** 监控并报告销售管道。
9.  **Follow-up Scheduler：** 安排并起草跟进邮件。
10. **Urgency Detector：** 识别需要立即处理的紧急消息。
11. **Sentiment Analyzer：** 衡量客户回复的情绪。
12. **Report Generator：** 创建每周和每月的销售报告。
13. **Contact Finder：** 为新的潜在客户查找联系信息。
14. **Objection Handler：** 针对常见销售异议建议应答方式。
15. **Learning & Compounding Agent：** 从所有交互中学习的编排器。

## 捆绑资源

本技能设计为自包含，并包含以下资源：

-   `scripts/echo-skill/`：核心 Python 应用程序，包含所有代理的逻辑以及 Telegram 机器人界面。
-   `references/`：包含代理和数据模式的详细文档。
-   `assets/`：将包含电子邮件模板和报价格式化资源。

## 如何使用此技能

通过以下方式告诉您的 OpenClaw 代理来激活此技能：

-   "Activate the echo-sales-ai skill."
-   "Use Echo to check my email."
-   "Ask Echo to help me write a sales quote."